學歷教育問答
招生問題
問：在哪里報名? 如何辦理報名手續(xù)?
答：1、可在人大網院當地教學服務中心辦理報名，提供學生本人身份證件和畢業(yè)證書原件辦理報名手續(xù)。
2、可登錄網上人大網站，進行網上報名。電話聯系當地教學服務中心，提供的學生本人身份證件和畢業(yè)證書原件辦理報名手續(xù)。
3、手機APP報名，報名后持學生本人身份證件和畢業(yè)證書原件到服務中心辦理報名手續(xù)。
問：在校大專生是否可以報讀專升本層次?
答：不可以，但可以報名單科選修非學歷教育。
問：哪些證書屬于國民教育系列?
答：經教育部批準的高等學?；蜃詫W考試機構頒發(fā)的能夠獲得國家電子注冊的畢業(yè)證書屬于國民教育系列證書。
問：能否同時報兩個專業(yè)?
答：學歷教育不可以同時報讀兩個專業(yè)。
問：法學跨專業(yè)如何界定?
答：關于法學專業(yè)專升本跨專業(yè)的認定：在普通高等教育、高等教育自學考試及各大專院校成人教育中，法學專業(yè)、經濟法專業(yè)、國際法專業(yè)、國際經濟法專業(yè)、勞動改造法專業(yè)、商法專業(yè)、刑事司法專業(yè)、法律專業(yè)、律師專業(yè)的?？飘厴I(yè)生，參加我院法學專業(yè)本科段學習，可視為同專業(yè)專升本。除以上所列專業(yè)的?？飘厴I(yè)生，參加我院法學專業(yè)本科段學習，均視為跨專業(yè)專升本。
在實際操作過程中，如遇特殊情況，可報學院教學管理部門予以認定、處理。
問：入學水平測試的內容、難易程度?測試題目是哪里出的?
答：① 高中起點?？茰y試語文、計算機與網絡應用基礎知識;?？破瘘c本科測試大學語文、計算機與網絡應用基礎知識。除計算機與網絡應用基礎知識外，其它科目將參照全國成人高考的相關內容進行測試。 ② 入學水平測試按 “ 寬進嚴出 ” 的原則進行。 ③ 試題由人民大學自主命題。
選課問題
問：如何選課？
答：登錄個性化學習空間-選課，按提示即可完成選課操作。學院為學生安排了一鍵選課，主要指學生在推薦的學習計劃內選課；同時，也可以在教學計劃范圍內自主選課。
問：選課時間安排？
答：隨時可以選課。
問：選課門數限制？
答：選課門數不限。
問：選錯課怎么辦？
答：學生選錯課，可以在該門課程第一次預約考試前登錄個性化學習空間，換選其他課程學習，換選課程學費多于錯選課程學費，需要補繳差額學費；換選課程學費少于錯選課程學費，差額學費將轉入個人帳戶。進行了第一次預約考試操作的所選課程，不予換課。
問：選課的一般規(guī)定？
答：1、新生入學必須首選《遠程學習指導》這門課程，該課程不收學費，不計學分，目的就是要學生掌握網絡學習所必需的基本知識，基本技能。該門課程達到80%的正確率才能通過。
2、學生應該按照所報讀的專業(yè)教學計劃來選課，學院建議學生選課時最好遵循公共基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課、專業(yè)選修課和公共選修課的順序進行。在選擇注有先修課的課程時，建議優(yōu)先選修先修課程。
3、跨專業(yè)學習的學生（指?？贫闻c本科段所學專業(yè)不同的學生）建議先選修跨專業(yè)先修課；英語、數學及計算機類課程，應遵循由初級到高級的原則選課。
4、對于本科段的學生，在申請畢業(yè)論文寫作前，必須選學《畢業(yè)論文指導》。
問：如何制定個人學習計劃？
答：學院綜合考慮了課程的難易程度、考核方式、時間的合理分配以及在職學生的實際情況，制定了不同層次、不同專業(yè)的學習計劃，學生可以直接采用學院推薦的學習計劃，按照此計劃進行學習，也可以在推薦學習計劃的基礎上根據自己的學習特點、需求以及時間等制定自己專屬的學習計劃，但需保證所選課程符合學院教學計劃的規(guī)定。
問：為什么課程列表里沒有已選的課程呢？
答：絕大部分課程是即選即開通，出現這種情況是因為案例教學課程于每學期開學日（4月1日或8月1日或12月1日）統(tǒng)一在網上開通。選課后此類課程不會立即出現在課程列表中。
問：有門課程三次考試都未通過，需要重新選課嗎？
答：如該課程在教學計劃中是必修課，則需要重新選課交費，如果是選修課，可以重新選修該門課程也可以選修其他課程。重新選課后，仍然有三次考試機會。但重修課程的最終成績（含作業(yè)成績和考試成績）最高按60分計。
交費問題
問：如何交費？
答：先選課后交費。學生選課后，生成交費訂單，學生按訂單金額即時交費，也可以日后進入訂單中心對已選課程包進行查詢和交費，支持微信支付、支付寶支付（含普通網銀支付）。學生也可以在選課后，按訂單金額至本地服務中心刷POS機交費（借記卡或信用卡）。
問：如何申請和領取發(fā)票？
答：在籍生可登錄個性化學習空間-點擊訂單中心后申請發(fā)票。學院收到申請后按規(guī)定開具發(fā)票并郵寄到各地服務中心，一般處理周期為一個月，學生可在一個月后聯系服務中心領取。已經畢業(yè)的學生可以在畢業(yè)后兩個月之內聯系服務中心申請開具。
問：學費發(fā)票內容？
答：學院開具的是中央非稅收入統(tǒng)一票據,蓋有財政部監(jiān)制章。內容是：高等學校學費。
問：如何查詢申請發(fā)票的記錄？
答：學生登錄個性化學習空間-點擊訂單中心-申請發(fā)票，在此頁面可查詢申請記錄。
教材問題
問：每門課程都配備教材嗎？
答：大部分課程都有推薦的紙介教材，其中絕大多數是網絡教育專用教材，非常有利于同學們的學習。
問：如何訂購教材？
答：學院提供教材訂購渠道，學生自愿訂購。可以直接或通過個性化學習空間選課時的鏈接登錄教材訂購網址：https://rmdxcbs.tmall.com/p/rd919953.htm?spm=a220o.1000855.0.0.196dd82f4HGKUQ（天貓人大出版社旗艦店）。學生進入天貓人大出版社旗艦店進行教材訂購，有關規(guī)則均以人大出版社規(guī)定和解釋的為準。
問：訂購的教材如何發(fā)放，快遞費如何收?。?
答：學生在天貓人大出版社旗艦店訂購的教材是通過快遞發(fā)放的，通常教材訂購金額滿99元包郵，不足99元的，按照運費模版，自動生成運費，然后連同教材費一起進行扣款，完成訂購。
問：如何了解已訂購教材的遞送進度？
答：登錄淘寶---我的訂單，查詢該訂單的快遞流轉進度。
問：收到的教材可以退訂嗎？
答：學生收到教材后，如果對教材有異議，可以登錄淘寶---我的訂單，申請7天無理由退換。退回運費自理。具體依據平臺規(guī)則。
