“網(wǎng)上人大”技術(shù)支撐系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)教育護航
基于計算機互聯(lián)網(wǎng)的遠程分散教學以其跨地域、跨時空的優(yōu)勢，最大限度滿足了人們隨時隨地學習知識的要求，并以其信息的豐富性、趣味性和便捷性吸引了越來越多的求學者。“網(wǎng)上人大”的教學模式正是以計算機互聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)基礎(chǔ)，以業(yè)余、分散、非實時為主要教學形式建設(shè)起來的，比較好地適應了在職學習者的學習需求。“網(wǎng)上人大”在長期系統(tǒng)開發(fā)和運營維護過程中，形成了富有網(wǎng)絡(luò)教育特色的、與網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展狀況相適應的技術(shù)開發(fā)和系統(tǒng)運營維護模式。為網(wǎng)絡(luò)教育提供了穩(wěn)定、可擴展的技術(shù)平臺系統(tǒng)，獲得了廣大師生的好評。
統(tǒng)該平臺（體系結(jié)構(gòu)見下圖）主要有以下特點。 
第一、系統(tǒng)功能通過基于Web的多層C/S技術(shù)與流媒體點播技術(shù)來實現(xiàn)。學生、教師、管理員能通過Internet在任何時間、地點進行學習、指導及管理。
第二、系統(tǒng)是根據(jù)客戶的實際應用需要不斷完善起來的，設(shè)計時充分收集了學校師生的意見，盡量使系統(tǒng)設(shè)計得好用、實用、夠用。該系統(tǒng)在技術(shù)上具有先進性和可升級性， 在功能上具有擴容性和可持續(xù)發(fā)展性，在性能方面具有穩(wěn)定性和實用性。
第三、系統(tǒng)采用了模塊化設(shè)計。系統(tǒng)將教師網(wǎng)上教學、學生網(wǎng)上課件點播、師生交流、學生自學、網(wǎng)上選課、網(wǎng)上預約、教務(wù)管理、考試管理、校園文化等多項功能模塊有機 地聯(lián)系起來，構(gòu)建了比較完善的網(wǎng)絡(luò)教學支撐功能。
第四、系統(tǒng)采用了自主開發(fā)和引進先進技術(shù)并舉的策略，有效地保障了網(wǎng)絡(luò)教學和管理模式創(chuàng)新的技術(shù)需求。如其中的“MST制作工具”、數(shù)字圖書館、“WEBEX音視頻教學系統(tǒng)”和“優(yōu)創(chuàng)語音交互系統(tǒng)”均為被“網(wǎng)上人大”引進并有機整合的子系統(tǒng)。這些引進的系統(tǒng)在較短的開發(fā)周期內(nèi)為網(wǎng)絡(luò)教育提供了多種教學環(huán)境，提高了網(wǎng)絡(luò)教學的效果。
在系統(tǒng)的運營維護方面，“網(wǎng)上人大”強調(diào)服務(wù)的原則，對內(nèi)實行“技術(shù)服務(wù)承諾制”，即：對與網(wǎng)絡(luò)教學和管理等主營業(yè)務(wù)相關(guān)的工作時間和工作質(zhì)量承諾一個量化的指標；對外也采用“協(xié)議服務(wù)保障制”，由簽署服務(wù)協(xié)議的廠商對我們所要求的服務(wù)工作時間和工作質(zhì)量承諾一個量化的指標。保障在這些基礎(chǔ)資源出現(xiàn)故障時，能及時地予 以響應和解決。
