工行禹城支行“學(xué)考結(jié)合”推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育
2009年8月26日 馬豐剛 宋開峰 大眾網(wǎng)
自年初以來，工行德州禹城支行高度重視網(wǎng)絡(luò)教育日常培訓(xùn)管理工作，結(jié)合前期在網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)工作中遇到的新情況新問題，及時研究制定了多項有針對性的工作措施，以學(xué)促考，以考帶學(xué)，保證了良好的教育培訓(xùn)效果。
在支行制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)框架內(nèi)，各部室網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合自身實(shí)際開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。為幫助部室網(wǎng)點(diǎn)解決在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中遇到的問題，該行在各部室、網(wǎng)點(diǎn)分別明確了一名業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作聯(lián)系人，全面負(fù)責(zé)本部室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試工作，協(xié)助部室主任進(jìn)行員工培訓(xùn)的監(jiān)督與管理，對本部室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中遇到的問題及時向支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映，支行結(jié)合具體情況及時給予協(xié)調(diào)解決，確保各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)有序進(jìn)行。
充分調(diào)研征求意見，建立完善業(yè)務(wù)測試題庫。前期該行結(jié)合市分行確定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)，在充分征求支行各部室網(wǎng)點(diǎn)及員工意見和建議的基礎(chǔ)上，2月份抽調(diào)8名業(yè)務(wù)骨干利用近二十天的時間分專業(yè)建立了《禹城支行個人客戶經(jīng)理及辦公室后勤人員網(wǎng)絡(luò)考試導(dǎo)入題庫模板》、《禹城支行法人客戶經(jīng)理及風(fēng)險經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)考試導(dǎo)入題庫模板》和《禹城支行前臺柜員網(wǎng)絡(luò)考試導(dǎo)入題庫模板》等三個模板，向省行申請將題庫掛入中國工商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué)考試系統(tǒng)，并于3月12日在全市率先組織全體員工參加了禹城支行第一次網(wǎng)絡(luò)考試，取得了良好的測試效果。
明確職責(zé)分工，確保網(wǎng)絡(luò)考試有序進(jìn)行。為確保網(wǎng)絡(luò)考試的順利進(jìn)行，該行明確營業(yè)部兩名熟悉計算機(jī)操作的科技人員專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)考試前的機(jī)器調(diào)試工作，以防影響業(yè)務(wù)測試。為便于監(jiān)考，該行在考試過程中，將員工全部集中到營業(yè)部進(jìn)行分批次單人單桌考試，行級干部負(fù)責(zé)監(jiān)考，確保網(wǎng)絡(luò)考試結(jié)果的公正客觀?？荚嚱Y(jié)束的第二天，將全行員工的考試成績在支行宣傳欄張榜公布，對各部室網(wǎng)點(diǎn)員工的成績進(jìn)行排名，對前三名進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵，對后三名進(jìn)行談話，以鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
通過開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不但使該行員工以較快的速度適應(yīng)了業(yè)務(wù)知識日新月異的新變化，而且使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到大幅度提高，有力地推動了各項業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。
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